(1 )、明確客戶建立網站的目的
根據客戶的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確客戶的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型，面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的，即使是面向個體消費者的網站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產品都適合在網上銷售。比如，面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用，而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率，如某些知名品牌都沒有在網上銷售產品，網站只是它們樹立形象，提供顧客服務的一個工具，是它們整體營銷戰略的一部分。
 
(2 )、了解客戶的目標市場
您的客戶是企業還是個體消費者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經常上網嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？當然，最初建網站時不可能了解這么細致，網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如，企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的，則電子商務成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素，“Dell電腦”網上銷售成功的原因，首先在于其市場定位的正確。
 
(3 )、明確客戶的競爭優勢
您的網上、網下競爭對手是誰？(網上競爭對手是通過搜索引擎查找)，與他們相比，您的商品、價格、服務、品牌、配送渠道等方面有什么優勢？競爭對手的優勢是否能學習？根據客戶自身的競爭優勢來為您確定正確的營銷戰略。
 
(4 )、分析您的網站如何為客戶提供信息？
您的網站信息來源在哪里？信息是集中到網站編輯處更新、發布還是由各部門自行更新、發布？集中發布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時還可能出現協調不力的問題。比如，某產品已經售缺，但網站編輯卻不知道，仍在網上銷售該產品。
 
(5 )、規劃好收款與配送事宜
如果您需要做的是一個銷售型網站，我們會首先分析顧客購買你商品的頻率如何？您是否能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高，最好能接受)？您的商品如何配送？配送的成本、時間如何考慮？
 
(6 )、評估您能從網站獲取的利益
您的網站是單獨的業務，還是傳統業務的一部分？你希望從哪些方面獲得利潤？你的獲利能力如何？