1、擴大宣傳
 
網站的特點是可以跨越時空，突破地域的限制，進行時時宣傳和推廣，一個網站可同時服務于世界不同角落不同的用戶。通過網站，企業還可以利用多媒體技術向客戶展示自己的產品、技術、經營理念、企業文化，樹立企業的形象，提升企業的無形資產。而且網站的建設能讓企業宣傳與營銷相結合，大大節省了公司的人力和成本。
 
2、搜集發布商業信息
 
網站建設后，企業可以使用一切合法手段通過互聯網搜集和發布各種對企業有利的商業信息，同時可以也可以搜集競爭對手的信息，對自己的策略隨時作出修改，接觸更多的消費群體，擴大產品的銷售渠道，搶占市場份額，通過發布商業信息，滿足一部分客戶的查詢和采購，從而節約成本提高工作效率。
 
3、完善企業機制改善企業服務
 
利用網站的留言系統可以有效了解客戶的意見和建議，傾聽客戶的心聲，建立企業與顧客在線面對面溝通的橋梁，實現售前、售中、售后的全方位一體化服務。這樣有利于企業根據市場和客戶的需求完善企業的機制，生產出符合大眾需求的產品，并大大改善企業的服務形象，這是傳統服務方式中無法比擬的。